রাজধানী উন্নয়ন কর্তৃপক্ষের গ্রাহকদের সেবা প্রদানে ফাস্ট ট্র্যাক সার্ভিস উদ্বোধনের পর রাজউক চেয়ারম্যান মেজর জেনারেল (অব.) ছিদ্দিকুর রহমান সরকার বলেছেন, সার্ভিসটি উদ্বোধনের মাধ্যমে রাজউকের সেবা প্রদানে নতুন দিগন্ত উন্মোচন হলো।
বৃহস্পতিবার (২৯ আগস্ট) রাজউক ভবনের নিচ তলায় এই সার্ভিস সেন্টার উদ্বোধনের পর তিনি এ কথা বলেন।
রাজউক চেয়ারম্যান বলেন, ফাস্ট ট্র্যাক সার্ভিসটি রাজউক ভবনের নিচতলায় অভ্যর্থনা কক্ষের পাশে করা হয়েছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে ঢাকা নগরবাসীদের জন্য রাজউকের সেবা গ্রহণের প্রক্রিয়া আরও সহজ ও দ্রুততর হবে।
তিনি বলেন, আমি ঢাকা নগরবাসী ও সকল সেবা প্রার্থীদের এই নতুন সেবা ব্যবহার করার জন্য আহ্বান জানাচ্ছি, কারণ এর মাধ্যমে সেবা প্রার্থীরা তাদের জিজ্ঞাসা এবং প্রয়োজনগুলো আরও কার্যকরভাবে সমাধান করতে পারবে। ফাস্ট ট্র্যাক সার্ভিসটি আজ থেকে জনসেবায় চালু করতে পেরে আমরা গর্বিত। রাজউক ঢাকার অবকাঠামো, উন্নয়ন নিয়ন্ত্রণ, এবং ভূমি ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে, যা ঢাকা নগরীর টেকসই উন্নয়ন নিশ্চিতে ভূমিকা পালন করছে। ফাস্ট ট্র্যাক সার্ভিসের মাধ্যমে এস্টেট ও ভূমি, উন্নয়ন নিয়ন্ত্রণ, পরিকল্পনা, ও প্রশাসন ক্ষেত্রে সেবা প্রদানে সহায়ক হবে।
তিনি আরও বলেন, একদল অভিজ্ঞ কর্মকর্তারা দ্বারা ফাস্ট ট্র্যাক সার্ভিস পরিচালিত হবে, যার নেতৃত্বে আছেন একজন প্রথম শ্রেণির বা ৯ম গ্রেডের কর্মকর্তা। এই কর্মকর্তারা তাঁদের নিজ নিজ ক্ষেত্রের সেবাগুলো পরিচালনা করবেন এবং নাগরিকদের সঠিক ও কার্যকরী পদক্ষেপ গ্রহণ করবেন। আশা করছি, রাজউকের এই উদ্যোগটি জনসেবা প্রদানের ক্ষেত্রে নতুন দিগন্ত উন্মোচন করবে।
এএসএস/এসকেডি
